Como alterar o meu e-mail de acesso?

A Hotmart oferece a opção de alterar o e-mail associado a compras e contas, facilitando o acesso a produtos adquiridos. Essas mudanças podem ser feitas através do Chatbot da Hotmart,.

Essa alteração é feita pela Hotmart, empresa que cuida da segurança das transações e da área de aula.

Existem dois tipos de alteração de e-mail: a alteração de e-mail da compra e a alteração de e-mail da conta.

O e-mail cadastrado na compra é o que você usa para acessar os seus produtos comprados na Hotmart. E o e-mail da conta é para o cliente que deseja alterar todos os produtos de um e-mail de acesso para um novo e-mail, normalmente por motivos de organização e separação de um e-mail mais profissional e outro para cursos de lazer/hobbie, por exemplo.

Você pode fazer essa alteração do e-mail da compra no Chatbot da Hotmart.

Se precisar alterar seu e-mail de acesso, nosso assistente virtual te auxilia nesse processo. Você pode acessar o chat sempre que quiser, é só clicar aqui.

Ressaltamos que, para sua segurança, terceiros não devem solicitar alterações por você. Somente o titular da compra ou produtor do seu curso podem solicitar a alteração do e-mail da compra, ou da conta.